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10 トラブル Archive

水没したiPhoneは・・・

Posted by: ウィリング（ち）
2011年7月 4日 17:08
10 トラブル

先日水没したiPhoneの後日報告。

あの後、乾燥を心がけ、電池残量が10％を切るまでは
充電せず、9％になったところで、ドキドキしながらライン接続。

火花は出ない。
挙動不審な動きをしない。
充電開始してる。

よかった。とりあえずよかった。
それで充電を満タンにして、翌日は東北へ向かったのでした。

その後、２週間経過したのですが
今のところ特に問題なく、これまで同様に使用しています。
急に壊れるなんてことがないように
噂では秋にも発売するというiPhone5まで
どうぞこのまま持ってくださいと祈るばかり。

防水でワンセグがついてて、お財布携帯で、赤外線で・・・
なんていうiPhoneはでないでしょうね(笑)

皆様もどうぞお取扱いにはご注意くださいまし。

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iPhoneが水没・・・

Posted by: ウィリング（ち）
2011年6月23日 21:34
10 トラブル

今日、流し台のところにiPhoneを置いて作業をしていたら

置き方が悪かったのか、目を離した瞬間に

iPhoneが流しの排水コーナーにドボーーーン。

後ろを向いていて見てなかったから、

結構大きな音がして、上から何かが落ちてきたのかと思ったら

あれ？iPhoneがない！！

まさか！

そう、そのまさか。

排水コーナーの中に入って水浴びをなさっている。

暑いからか。冷房を自粛したから飛び込んだのか。

そういうわけではないと思うけど、

結果として、いわゆる水没状態に。

速攻で排水コーナーから取り上げ、

まずはすぐに拭く。

そして、振った。

中に水が入ったとしたなら遠心力で外に出そうという魂胆だ。

でも、危険も伴う。ともすれば飛んでいく可能性もある。

そのことに十分に配慮しつつある程度振ったら、

今度はタオルの上で上下を入れ替えて立てかける。

中に入った水を重力で排水させる魂胆だ。

あれだ。持てる自分の科学の知識を生かすときだ。

メール着信音が鳴る。

動いているぞ。

あれ？

画面が暗い。

文字を読むのが大変。

なんだ。水が液晶に影響しているのか。

そして、そのままランチ。そのあとソフトバンクへ。

交換は22,000円するらしい。

機種変更もすると50000円以上はする。

今日のニュースでiPhone5の話題が出ていたというタイミングで

そりゃないよ、私のiPhoneよ。

お姉さんと相談して、まずはタオルにくるんで、

乾燥するのを待ってみましょう。

もしかしたら夏だしって、あまり根拠もないけど

あわてて交換することもなく、まずは会社に戻る。

そしてタオルにくるむ。

ちょっとエアダスターで接点をブロー。

液晶面を下にしてくるむ。

そして放置。

夕方くらいにタオルから出してみると

液晶復活！

でもまだ気が抜けない。

充電するには、充電部分の接点が乾いてないと！

ということで今日は充電せずに置いておくことに。

神様、どうかこのまま何ごともなかったかのように

復活しますように☆

っていうか、iPhoneも防水にして。

全部乗せiPhone作ってくれ。

結果はまた後日。

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iPhoneが突然壊れる

Posted by: ウィリング（ち）
2010年6月28日 17:40
10 トラブル

先週の金曜日の午前中。
仕事の準備に追われていました。
その準備で必要なデータをiPhoneから取り出そうと
操作しているときに、

あっ、
突然画面が徐々に薄くなっていく・・・
え？
あれ、真っ暗。

という現象が発生しました。
それ以降はうんともすんとも言わなくなってしまった！！

自宅に戻り、コードで接続しても無反応。
ネット上に出ている解決策をあれこれと試してみました。
●再起動（電源ボタンとホームボタンの同時押し）
●電源ボタンだけ長押し
●ホームボタンだけ長押し
●サイレントモードを入れたり切ったり
●iTunesにつないで見る。
●iTunesにつなぐ時電源ボタンを押しながらＵＳＢを差し込む
などなど・・・

でも、無反応。
あれか、ＯＳ４にしたからか？

ネットで調べてみたものの、ＯＳ４にしたから
壊れたなんて話はまだ見当たらない。

そうです、私のiPhoneは突然の寿命を迎えました。

翌日の朝、ソフトバンクショップが開店するや否や
電話をかけて交換機種の在庫がある店を探し
交換してもらいました。

iPhoneに依存している生活ゆえ、
突然の故障は痛い！！
でも、幸いだったのが、ソフトバンクショップの方が
すぐに電源が入らないバッテリーアウトの故障で即交換と判断してくれたこと、
そして、私は毎日帰宅すると母艦であるiMacにつないで
画像を取り込んだり、設定チェックしていたことで
直前のバックアップデータが残っていたので、
復元で復活できました。

今回のことで、気づいたことをちょっと記録しておきます。

●iPhone３ＧＳでＯＳ４にして故障した場合

私のように交換してまっさらなiPhone3GSと交換した場合、
iTunesにつないだときに行う手順は以下のとおり。
（１）まずは復元しないでＯＳ４にバージョンアップ
（２）ＯＳ４にしてから復元
これが重要。逆だとたぶん大変です。
そして（１）のときは音楽やＡppは転送しないようにしたほうが
早く終わります。Ａｐｐなどは復元で戻りますので、
くれぐれも順番をお間違えなく。

で、復元してから、再設定したことがいくつかあります。
●メールやWi-Fiのパスワードが消えているので
（設定自体は残っているので、パスワードだけ聞かれます）
それを設定すること
●@i.softbank.jpアドレスのメールはパスワードを設定する
必要がある場合があるので、My softbankにアクセスして
チェックできるようにしたほうがいい。
●これまで「公衆無線ＬＡＮし放題」のソフトウェアだけだったけど
　ＦＯＮ用のソフトウェアもダウンロードできるようになってました。
　※とりあえず設定。まだＦＯＮのエリアに入ってないので
　どうなるかは不明(^_^;)
●iTunesの復元でAppはちゃんと保存されているけど
　フォルダ分けしたり、並び変えていたものが
　ごちゃごちゃに転送されてしまった。（理由はわかりません・・・）

こんな事象が発生しましたので
お知らせしておきます。

OS4にアップしたら便利になったところもあるけど
アカンと思うところもあるので、それについては
また別途！

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気を失ったiPhone

Posted by: ウィリング（ち）
2009年12月16日 12:35
10 トラブル

昨日、ハードな使用状況だったせいか、
自宅に戻る頃にはiPhoneの電池残量が
18％以下という状況で、
バッテリーが少ないアラートが出ました。

さて、じゃあ充電でもするかと
パソコンに接続しているUSBコードと接続。

ほんの１分ほどパソコンのメールを見たりしてて
自分の視界の左側でiPhoneの画面が
ぱっと変わったような、そんな様子が
ちらっと見えたような気がしたので
iPhoneを見てみたら・・・

真っ暗な画面の中央やや上に
アップルマーク。

あ。
これは。

こりゃフリーズしたな。
iPhoneが気を失っております。

電源ボタンとホームボタンを同時押ししたり、
電源ボタンを長押ししたり、
いろいろやってみたけど
電源ボタンを押して画面が消えても
すぐにまたアップルマーク。

ネットで調べてみると、同じような症状の方が。

iTuneとつなげてから何度も再起動操作をしたら起動した

という意見が。
でも、何度もやらないととか書いてある。

よし、じゃあiTuneをつなげてと。

再起動は、ホームボタンを押しながら、
電源ボタンを長押しだな。
１、２、３・・・・・30
30くらい数えたから、もういいかな。
人差し指も痛いし。

ピロッ（再起動の音）

はい、なんと再起動１回で直りました。
30まで辛抱強く数えたのがよかったのか
iTunesにつなげるまでに、何度も再起動に
挑戦したからよかったのか、
理由はわかりませんが、１回で復活しました。

twitterを見ていると
同様の症状が出ている方が最近多いみたい。
寒くなってきたから？
特定のAppを入れたから？
どちらにしろ、大きなリンゴのマークがでて
うんともすんとも言わなくなったら
上記の手法もお試しください。

但し！復活できなくてもお許しを。
個体差がありますのでね。

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画面が消えて、復活したものの・・・

Posted by: ウィリング（ち）
2009年12月 4日 16:14
02 設定のこと | 10 トラブル

先日自宅に戻り、iPhoneをPCと接続。
いつものように同期開始。
Appのところを見ると、アップデートが数個出ていたので
アップデートして、その後同期。

私はそのまま寝てしまいました。
起きたら同期も終わっているだろうと思って。

朝起きて、コードを外し
「いってきます」
と会社に向かう電車でiPhoneを見てみる。

あれ？
トップページのAppが２つ足りなくなってる。
間違えてさっきコード外すときに×印を押したのかな？

フリックして次のページ、
そして次のページと画面を見ると・・・

ない！
Appが各ページ２個くらいしかない！
黒い背景が際立ってしまっているこの状態は？？

目が白黒。
一瞬何かのホラー映画かと思いましたよ。
それくらい、ドキッとしました。

必要最低限のApp(いわゆるiPhoneを買ったときに
最初から入っているApp)は大丈夫であり
偶然TwitterのAppも１個残っていたので
その日はやり過ごせましたが
かなりがっかりしたことは間違いない。

結局原因はわからないんだけど（涙）

同期が上手くいかなかったらしいっていうのは
間違いないわけで、その日自宅に戻ってから
iTunesを使って、ちまちまとAppを入れては
並び変えたりの作業をして
再度同期。

まぁ、ついでにAppの整理ができたからいいけど
（どこまでもポジティブ）

しかし、またそこから問題が。
何かっていうと、結局IDやパスワードが必要なAppは
再度インストールした形になってしまい
さてと、Appを使いましょうかとタップすると

「ようこそ！ログインしてください」

みたいな、まるで初めて出会ったような
そんなよそよそしいメッセージが表示され、
がっくりした私は、新たな関係を築くべく
またIDやパスワードを登録してしたというわけです。

こんなことも起こりうるので
皆さんも購入したAppのIDやPWを控えておくことを
お忘れなく！

しかし、なんで消えたかな～？

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携帯用メルマガだけって・・・

Posted by: ウィリング（ち）
2009年11月17日 17:16
10 トラブル

iPhoneを使うようになって
これまで携帯電話で受信していたメルマガが
読みやすくなるかな？と思っていたのだけど、
どうも事情は違っていたんだなぁ。

携帯電話用メールマガジンに、機種についての
条件がある企業が案外多いのです。
iPhoneなどのスマートホンは
「携帯電話」というジャンルに入らないので

「その機種からはご利用いただけません」

という、実にさみしいメッセージが送られてくる。
なんで・・・いいではないか、iPhoneでも読みたいなぁ。

以前も災害伝言サービスのことを話した投稿でも紹介した
KeitaiEmu
という携帯エミュレーターのAppもあるので
それでモバイル用ページが再現できるけれども
画面を進めていくと、IPでチェックされる場合もあって
モバイルメルマガに関しては、なかなかに壁は高い。

勿論、問題なく受信できる企業のメルマガもあります。
スマートホンの利用率が高まれば、
携帯電話だけ、なんていう"仲間はずれ"は少なくなるかな。

モバイル用のメルマガだけに案内があったり、
速報が出たりする情報もあって、そういうので重要と思われるものは
別のキャリアで利用している携帯電話で受信せざるをえないんだなぁ。

ちなみに、ソフトバンクのモバイルSpeeeech!っていう
メルマガは、３G以上の携帯電話じゃないと受信できなくて
できればiPhoneでもみられるようになればなぁと思っております。
利用できるよう書き出せばいいだけのような気がしますが
何かNGな理由があるのでしょうか？？？

iPhoneやスマートホンはご登録いただけませんとは
さみしいです。

半年後、または１年後にこういう状況がどう変わっているか
個人的にチェックしていきたいと思います。

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ソフトバンクの緊急地震速報は来年に。

Posted by: ウィリング（ち）
2009年10月27日 14:36
10 トラブル | 13 etc

以前、こちらのブログでも取り上げたのですが
ソフトバンクモバイルでは
ドコモやauなどではすでに受信できる
「緊急地震速報」
には現時点では対応していない状態で
　「緊急地震速報」を11月下旬以降、順次サービス開始致します。
という記載があり、年内には開始予定と出ていたのですが
延期となりました。

その記事がこちら。

●「緊急地震速報」について

来年の2月～5月ということで
ずいぶん延期になっちゃいました。

延期になる理由などは上記には記載されていませんが
現在iPhoneに乗り換えている人も増えているので
社会的な影響からも、なるべく早く導入してほしいところです。

それにしても、
なんでこんなに遅れちゃったのかな？？？

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JP DOCOMOをタッチしたら

Posted by: ウィリング（ち）
2009年9月10日 18:13
02 設定のこと | 10 トラブル

iPhoneの「設定」画面に、
「キャリア」というものがあります。
Wi-Fiの設定をしたり
機内モードにしたりという設定に並んで
いつもは「SoftBank」と表示されており、
機内モードにしたときに消えてしまうメニューです。

前から気になっていたのが

「キャリア」というところをタッチした後出てくる画面。

これをタッチすると
こんな画面が出てきます。

上記の画像を見てもわかるように
SoftBank
JP DOCOMO
と二つ出ているわけです。

私は調べもしないで
なんだろうと思い、
タッチしましたよ。
JP DOCOMOを。

そうしたら、

ネットワーク通信ができなくなりますがいいですね？

みたいな結構怖いアラートが出ました。
いいえと言いたいのに「戻る」がタッチできず
「了解」しかタッチできません・・・（涙）

ま、いいかと
「了解」をタッチしたら
見事にネットワークから外れました。

慌てて、
SoftBank
をクリックしてみます。

それなのに、

ネットワーク通信ができなくなりますがいいですね？

と言ってきました。
なんだ？
元に戻したいって私は主張してるわけだよ。
なのにネットワーク通信ができないってどういうことよ。

再度タッチします。

・・・・

音沙汰なく、
SoftBank
にチェックが付きました。

お、OKってことかな？

設定画面を閉じて、safariを開いてみたら

ネットワークに接続していませんので開けませんよ

というようなメッセージが出ます。
他のAppで実施しても同様です。
ネットワークがつながらなくなってしまった・・・

あ～、なんだよう。

そこで、
「自動」
を選択してみます。

ぐるぐるとネットワークを探しているマークが出て
無事ネットワーク復活。
よかった。
よかったよ。

あとで調べてみたら、
３Gの電波を拾って表示しているだけらしい。
ただ、これってやっぱり将来的に
ドコモも使えるようになる可能性ありってこと？
ないってこと？

まぁ、まだそれがどうなるかはわからないけど
またひとつ勉強になったということで。

皆さんはやたらにネットワーク設定の
「キャリア」を変更しないことをお勧めします(^^ゞ

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ソフトバンクあれこれ

Posted by: ウィリング（ち）
2009年9月 4日 17:01
10 トラブル | 13 etc

昨日、Twitterで盛り上がりを見せていたのは
ソフトバンクのキャンペーンで行っているサービスについて。
それは、

のりかえキャンペーン

上記のサイトで
「のりかえ顔メーカー」というコンテンツがあって
これで顔を作ったものにTwitterのアイコンを変更した人が
どっとでてきて笑えました。

早速私もやってみたところ、
iPhoneの電話番号でトライした結果はこんな感じ。

似てるとか似てないとか
そういう問題じゃないレベルの似顔絵です。
ダンテ兄さんは
「ビューティフル」
なんてコメントしてたけど、どうなのかな？？？

さて、そんなサービスもしているソフトバンク。
少々愚痴になりますが、
契約や登録表示のことで
現在あっちに電話、こっちにメールと
日々連絡ばかりしています。

部署が分かれているのか、iPhoneは対象外なのか
家電量販店で買ったから余計に混迷を極めているのか
そのあたりは定かではありませんが
誰かが責任をもって確認していただきたいと
今日は若干強気の発言。

本当は言いたくない。
でも、あまりにもタライ回し。
今度こそ責任をもってよろしくお願いしたい。

そう思った金曜日の午後。

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現在は災害伝言板サービスが使えず

Posted by: ウィリング（ち）
2009年9月 1日 10:35
08 プライベート仕様 | 10 トラブル

ネット上でも話題となっていますが
iPhoneは現在までのところ、
災害伝言版サービスが利用できません。
My Softbankの画面にもリンクは出ていないし
Yahoo！を開いても出ていないし。

これ、驚きですねぇ。

契約して思うのは、
ソフトバンクはiPhoneを従来の携帯電話とは別の扱いしているので
何かと利用できないものが多いってこと。
恐らく要望や問い合わせによって、徐々に改善していくのかとは
思うのですが、こういう緊急性・必要性の高いものは
最初から導入しておいてほしいんだなぁ。

iPhoneは携帯電話用に作られたサイトが
利用できないからなのかと思い、
昨日ちょっとした実験をしました。

iPhoneのAppに、
Keitai Emuという携帯電話用の作成されたサイトを
閲覧できるようにするものがあります。
IPアドレスではじいているサイト以外は
閲覧が可能になる便利なもの。

●keitai Emu
(iTunesで詳細がご覧いただけます）

ということで、Keitai Emuを起動させて
「ソフトバンクモバイル」で検索して
Google検索結果の中に
災害伝言板らしきリンクを見つけたので
そこからソフトバンクモバイルの災害用伝言版に
アクセスしてみました。

画面はこんな感じ。

アクセスしたのは、体験サービスです。
早速副社長のiPhoneの電話番号を入力してみた。

その結果、

ちなみに、電話番号は伏せてます（笑）

伝言を入れていないわけだから
この画面表示でいいんでしょうね。
どうやら、伝言を残しているのは閲覧できそう。

でも、伝言を入れる画面が出ない・・・

ということは、伝言は残せないってことだな～。

Staffroomにも書きましたが、
携帯電話各社が共通の災害伝言サービスを
構築するようですから、その時には
スマートフォン対策もしてくれるんだろうと
期待します。
っていうか、利用者が増加している今、
対応して当然って気がしますが。

ということで、当面は災害時には
171（NTTの災害伝言ダイヤル）
などを利用するってことにするってことかな。

去年くらいから問題視されていたのに
まだ対策ができていないってことで
今度こそ早急な対策を希望！します。

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MMSが使いなれない・・・

Posted by: ウィリング（ち）
2009年8月26日 19:26
10 トラブル

例えば、

東京デジタルホン

という会社だったり、

その後、

Jフォン

になったり、

ボーダフォン

になったりしていた時にもショートメールはありまして
当時これらのキャリアの携帯電話を利用していた経験もあります。
その頃から、ショートメールというのは
実はあまり利用していませんでした。
理由は他のキャリアとやり取りすることが多いから。

iPhone3GSには
SMSやMMSと呼ばれる、
名前が似すぎていてよくわからないメールと
E（i）メール
というメールがあります。

このことが最初に購入したときに
設定をしたり、ネットの接続を切り替えるときに
実にわかりにくく、大混乱。

SMSはソフトバンクの携帯電話同士が電話番号で
ショートメールの送受信がホワイトプランなど所定のプランを利用しているなら
無料でできるってことらしい。
全角70文字、半角160文字までのメッセージの送受信ってことだから
まぁ、つぶやき程度の内容というか
「今から帰る」とか「おはよう」とか
そういうことかな。

MMSは他社携帯ともやり取りができるそうで
SMSの拡張版って認識かな。
文字や音声・画像などが送受信可能。
設定は特にしなくても、メールのマークから相手を指定して送受信できて
ソフトバンクモバイルのメールアドレス（xxxxx@softbank.ne.jp）を
利用できるってことらしい。
iPhone3.0から使えるようになったみたいです。

E（i）メールは携帯のメールではなく、
いわゆる一般で利用しているEメールと呼ばれるものと同じ機能で
IMAPという仕組みを使って送受信するので
他のメールソフトでの設定を行って受信も可能らしい。
一般的なEメールなわけだから、添付書類も大きな容量のものが
添付できるし、他のメールを転送したりして
活用できるそう。

ただね～。
まだ使いなれないからだと思うのだけど
このE（i)メールがGoogle Apps関連で設定しているメールと
ぶつかってしまって、エラーが起きてしまった（涙）
恐らく研究すれば問題なく使えるんでしょうが
買ったばかりではあるものの
早速仕事中に利用しているので
Googleのメールが来ないのは困る。
ってことで、一時機能を停止してます・・・
フォルダ分けがiPhone内でできないのも厳しいかな～。
他のメールアプリで受信して整理しないといけないからな～。

ということで、弊社はGoogleのGメールを利用中。
会社のメール＆Google Apps＆Gmail&iPhoneと組み合わせて利用します。
これは、弊社がiPod touchを利用しているときから使っています。

Googleメールの設定が便利になったので
それを利用して、外出先でも会社に届いたメールを
受信できるようになったのだけど
割とリアルタイムに受信してくれて
とても使い勝手がよいのです。
会社でもモバイルパソコンでも、携帯でも、iPhoneでも
どれでも利用できるし、フォルダ整理も可能だし。

まだまだソフトバンクに慣れるまでに時間がかかりそうだけど
いろいろ挑戦しつつ、またこちらにも記載したいと思います。

今日はとりあえずグチを言いました(^^ゞ
だって、わかりづらいんだもの・・・
みんなすんなり理解できるのかな～？？

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時々は電源オフが必要かも

Posted by: ウィリング（ち）
2009年7月16日 16:24
02 設定のこと | 10 トラブル

日々、iPod touchを使用していると
ＰＣと同期するときに
時々気になることが。

保存されているAppや音楽などのほかに
「その他」
と書かれたものが、日々分量を増やしている。

これはサイトを閲覧したときなどに
生じるキャッシュのよう。

ということで、日々増大するキャッシュは
我々の使っているiPod touchのように
8ＧＢしか容量がない場合
かなり厳しい状況を作るわけで
これを解消するには・・・

電源オフ

するのが一番いいらしい。

ということで、現在時々は電源オフしてます。

そうそう、ＯＳ３にして少し気になっていることとして
電源オフからオンにしたときに
起動が若干遅くなったってこと。
気にならない人はいいけど、
私はちょびっと気になった。

気を付けて。

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OS3.0バージョンアップ後の問題点　その１

Posted by: ウィリング（ち）
2009年6月20日 10:49
04 Wi-Fiのこと | 10 トラブル

先週、iPod touchのOSを3.0にアップデートしてみましたが
その後、問題点もいろいろ挙がってきました。

実は今日記載する問題点は、
インストール前から薄々感ずいてはいたものの
エイヤーとやってしまった結果
やっぱり使えないのねと思ったこと。

それは、公衆無線LANを利用するために加入している
ワイヤレスゲートのログインを簡単にするために
無料で配布されていた
WGconnect

OS3.0の新機能に
このWGconnectのアイコンと同じデザインのアイコンが
表示されていて
「おや？」
と思っていたけど、調整してくれるのかしら？なんて
思っていたら、違いました(笑)

現時点でiPod touchをOS3.0にすると
WGconnectは起動してもすぐに落ちてしまう現象が
発生しています。

ワイヤレスゲートのホームページを見てみると
お問い合わせのページに
現状が記載されています。

ワイヤレスゲート　お問い合わせページ

どうやら既にAppleにはＯＳ3.0用のアップデート版を
認可申請中のようですが、まだ許可が出ないようですね。
アプリを申請しても、なかなか認証が下りないのが
Apple Appの問題点かも。
この手のニュースを見かけるもの。
こういうアップデートで影響するもので
アイコンが同じっていうのは機能障害が出るのが
わかっているわけだから、早め、早めでお願いできれば
大変ありがたいのだけど。

iTunesなどでは、ＯＳ3.0にした人が
同様の事象に見舞われているために
WGconnectの評価を下げていたり
ワイヤレスゲートが使えないという書き込みもありますが
Appを使った簡単接続ではなく、
通常のiPod touchの接続を利用すれば
利用できるようですので、まずはご確認いただければと。

他のアプリでも使えないものも出ているようですが
きっと追々アップデートに対応したものが
公開されてくるはず。

Macユーザーなら
恐らく割と慣れている
「待ち」
を楽しむっていうのも
iPod touchを楽しむ秘訣かな？(笑)

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